Najlepsze i najgorsze miejsca rezerwacji hoteli

Najlepsze i najgorsze miejsca rezerwacji hoteli
Najlepsze i najgorsze miejsca rezerwacji hoteli
Anonim
Reid Bramblett Dwa lata temu zakwestionowaliśmy najbardziej znane wyszukiwarki hoteli, aby zobaczyć, które z nich mogą znaleźć najlepsze ceny w każdym z 25 różnych wyszukiwań. Od tego czasu wiele się zmieniło w branży, więc nadszedł czas na rewanż - a wyniki były naprawdę zaskakujące. Przetestowaliśmy wielkie nazwiska, aby sprawdzić, które z nich przynoszą najlepsze zbiory opcji. Istnieją w zasadzie trzy miejsca, aby znaleźć najlepsze stawki dla hoteli online: OTA (Online Travel Agencies), za pośrednictwem których można zarezerwować bezpośrednio; agregatory, które są meta-wyszukiwarkami, które trałują inne rezerwatory i zwracają kompendium wyników; oraz strony internetowe hoteli, które mogą oferować oferty, z których pierwsze dwa nie mogą się równać.
Reid Bramblett Dwa lata temu zakwestionowaliśmy najbardziej znane wyszukiwarki hoteli, aby zobaczyć, które z nich mogą znaleźć najlepsze ceny w każdym z 25 różnych wyszukiwań. Od tego czasu wiele się zmieniło w branży, więc nadszedł czas na rewanż - a wyniki były naprawdę zaskakujące. Przetestowaliśmy wielkie nazwiska, aby sprawdzić, które z nich przynoszą najlepsze zbiory opcji. Istnieją w zasadzie trzy miejsca, aby znaleźć najlepsze stawki dla hoteli online: OTA (Online Travel Agencies), za pośrednictwem których można zarezerwować bezpośrednio; agregatory, które są meta-wyszukiwarkami, które trałują inne rezerwatory i zwracają kompendium wyników; oraz strony internetowe hoteli, które mogą oferować oferty, z których pierwsze dwa nie mogą się równać.

Tym razem wybraliśmy dwa razy więcej scenariuszy, łącznie 50 testów, aby określić, która strona ma najwięcej opcji i najniższe stawki w Orlando, Bostonie, Rzymie, Londynie i Hong Kongu - zarówno ogólnie, jak i w czterech konkretnych hotelach w Polsce. różne nawiasy cenowe w każdym mieście. Narzucając pułap 200 USD (łatwo znaleźć drogie hotele, ale znalezienie świetnych tanich hoteli jest o wiele bardziej użyteczne) i wymagające wyników w częściach miasta, z których korzystają turyści, wykorzystaliśmy nieformalny model punktowy oparty na pięciu czynnikach: Liczba i jakość filtrów i opcje sortowania, liczba typów zakwaterowania poza hotelami, możliwość znalezienia najniższej ceny w 20 wybranych hotelach, liczba miejsc noclegowych w każdym centrum miasta i liczba tych, które kosztują poniżej 200 USD. Wydajność była ważona: w przypadku większości czynników witryna uzyskała 2 punkty za wykonanie u góry klasy do -2 punktów za wejście na dół.

Image
Image

Lepsza rezerwacja Po pierwsze, warto wiedzieć, jak korzystać z tej listy. Nasze testy musiały uwzględniać fakt, że duże sieci hoteli są bardziej agresywne w konkurowaniu z niezależnymi bukmacherami, aby uniknąć płacenia prowizji. Czasami OTA zaoferuje ci cenę niższą od stawek pochodzących bezpośrednio z hotelu, ale równie często, hotel ją pokona - a strona internetowa hotelu zawsze będzie jedynym miejscem, w którym można się dowiedzieć o specjalnych ofertach, takich jak pakiety weekendowe i rabaty sezonowe. Jeśli więc zawęzisz wybór przy użyciu naszej listy 10 najlepszych, powinieneś szybko sprawdzić witryny hoteli, aby sprawdzić, czy rzeczywiście uzyskasz najlepszą stawkę. (Lub iść na old-tech i zadzwoń do hotelu - zazwyczaj jest to jedyny sposób, aby poprosić o konkretny pokój.)

Image
Image

# 10 - Hostelz.com AGGREGATOR Jeśli naprawdę szukasz oszczędności, to Hostelz.com specjalizuje się w tanich noclegach, akwizycji takich jak Hostelworld, Hostelbookers, Gomio i Hostelsclub. Ponieważ koncentruje się wyłącznie na tanich noclegach - hostelach, pensjonatach, akademikach, pensjonatach, kempingach, niektórych apartamentach - to jest niska na naszej liście, jeśli chodzi o ilość nieruchomości na powierzchni. Jej nisza budżetowa oznacza, że nie można pokonać innych. Zaskakujące jednak, że Hostelz.com nadal pokonał Trivago (dużo) w liczbie pokoi znajdujących się poniżej 75 $ w Rzymie i podważył kajak w liczbie miejsc w Hongkongu w nawiasach budżetowych. Co więcej, strona ta pobiła wszystkich, którzy znaleźli kwatery w Bostonie poniżej 125 USD. W rzeczywistości żadna inna wyszukiwarka nie wymyśliła niczego pod 75 USD w Bostonie, ale Hostelz.com znalazł cztery opcje, w tym fajny statek clippera od 60 $. Nie ma wyższej rangi, ponieważ wyklucza tak wiele właściwości, więc jeśli twój budżet przekracza 80 $, to szukaj gdzie indziej, ale jeśli masz do wyboru styl życia w hostelu lub dziwne miejsca, to ta meta-wyszukiwarka jest warta sprawdzenia. Zalety: Wykonuje się dobrze w przypadku miejsc budżetowych i inteligentnych filtrów; poręczny worek z informacjami o każdym celu od użytkowników Cons: Trochę powolny; znacznie mniej wyników (zwykle) niż jakikolwiek inny silnik

Image
Image

# 9 - Trivago.com AGGREGATOR Nie wiemy, co powiedzieć. W 2015 roku Trivago.com zajęło 2 miejsce w rankingach. Już nie. Tak, Trivago ma piękny i intuicyjny interfejs, szybkie odświeżanie i ładny zestaw filtrów. Jednak poza kosmetykami nie było ani jednego wyszukiwania ani metryki, na której pokonałoby konkurencję. Udało mu się dopasować najlepszą cenę znalezioną przez kilka innych w dwóch najdroższych hotelach w Rzymie (i zbliżyła się do londyńskiej), ale nawet to było zakłócone faktem, że ceny, które początkowo wystawił, okazały się znacznie wyższe, gdy przekreślone na stronach rezerwacji. (Liczyliśmy tylko rzeczywiste ceny, a nie te początkowe, zbyt dobre, aby można je było uznać za prawdziwe). Kłopotliwe, że najlepsza cena, jaką znalazła w Quality Inn w Orlando, była prawie dwukrotnie wyższa niż w przypadku każdej innej witryny. Najbardziej mylący, mimo że twierdzi, że sprzedaje ponad 250 witryn, niektóre z silników, które twierdzi, że są ankietowane, pokonały go, gdy testowaliśmy je osobno. Być może Trivago musi wydawać trochę mniej na nieustanne reklamy i inwestować więcej w algorytmy. Zalety: Piękny interfejs użytkownika; najbardziej kompletne filtry; opcja "odległość od …", która pozwala wypełnić dowolny adres Cons: Osiąga lepsze wyniki niż każdy inny agregator i OTA; nigdy nie znalazłem najniższych stawek w tańszych hotelach; w najlepszym razie związana tylko za najniższą cenę na kilku drogich nieruchomościach

Image
Image

# 8 - Hotels.com OTA Hotels.com spadła o kilka miejsc od 2015 roku. Myśleliśmy, że połączenie z bazą danych ze specjalistą Europy Venere.com pomoże, ale Hotels.com wciąż pozostaje w tyle za partnerem korporacyjnym Expedia w międzynarodowych wyszukiwaniach hoteli.Hotels.com ma prawdopodobnie najlepsze filtry i jest drugim po Booking.com w różnych rodzajach zakwaterowania poza hotelem - B & B, apartamenty, pobyty w gospodarstwach i tak dalej. Jednak w tym najważniejszym punkcie cenowym Hotels.com w najlepszym razie korzystał ze środka stada i nieco spadł, gdy szukał Rzymu. Hotels.com ma niewątpliwie najbardziej pamiętną nazwę, ale musi poprawić wydajność, jeśli chce ją spełnić. Zalety: Pełna lista opcji filtrowania / sortowania, w tym według dostępności; wiele rodzajów zakwaterowania; przyzwoite (ale nigdy najlepsze) ceny Cons: Nie silne na arenie międzynarodowej, szczególnie w niższych kategoriach cenowych

Image
Image

# 7 - AGGREGATOR Kayak.com Najsławniejszy ich agregator nie sprawdza się tak dobrze. Jedyny raz Kayak.com znalazł najlepsze ceny, czynił to, pokazując ceny z Booking.com lub Agoda, dlaczego więc klienci nie po prostu by do nich bezpośrednio? Kajak nigdy nie zdołał znaleźć większości hoteli w żadnym przedziale cenowym (choć, by być uczciwym, zajął drugie miejsce w średniej cenie w Orlando), a szczególnie słabo radził sobie w Hongkongu. Kayak podzielił się także luką z innymi agregatorami: zgłaszanie niskiej ceny, która była prawie zawsze nieco wyższa po kliknięciu na stronie rezerwacyjnej - czasami tylko o jeden dolar za dwa, ale często o 10 USD, 20 USD lub więcej. Kayak ma solidny zestaw filtrów, w tym okno do wypełniania "w pobliżu …", dzięki czemu możesz nazwać dowolny punkt orientacyjny. Ale jeśli wyniki wyszukiwania nie zostaną poprawione, wydaje się, że nie ma większego powodu, aby korzystać z Kajaka, gdy konkurencyjny agregator (i kilka bezpośrednich witryn rezerwacyjnych) prześciga go w całej tablicy. Zalety: Ładne filtry Cons: Niedobrze w znalezieniu większości nieruchomości lub najniższych cen; opublikowane stawki, które są niższe niż te, które można rzeczywiście zarezerwować; w jakiś sposób udaje się zawrzeć w nim mniej noclegów niż w miejscach, w których się znajduje (co nas dręczy)

# 6 - Expedia / Travelocity / Orbitz OTA Wisely, jedna z pierwszych rzeczy, które Expedia.com zrobiła po przejęciu Travelocity.com w 2015 r., A Orbitz.com w 2016 r. Zastąpiła bazy danych / wyszukiwarkę innych znanych marek z własnymi Expedia. Teraz otrzymujesz dokładnie takie same wyniki we wszystkich trzech witrynach. Biorąc to pod uwagę, wyniki te pozostają w najlepszym razie jedynie mierne - i nieco spadły od dwóch lat. Za jedyne dwa razy Expedia znalazła najlepszą cenę, strona albo wiązała konkurencję o lepszych wynikach, albo pokonała ją tylko o kilka dolców. Zwykle Expedia nie miała ani dobrych, ani złych wyników, a także kilka, które były najgorsze. Expedia pozostaje na szóstym miejscu, solidnie w środku paczki, a nieco słabiej na zagranicznych kierunkach.
# 6 - Expedia / Travelocity / Orbitz OTA Wisely, jedna z pierwszych rzeczy, które Expedia.com zrobiła po przejęciu Travelocity.com w 2015 r., A Orbitz.com w 2016 r. Zastąpiła bazy danych / wyszukiwarkę innych znanych marek z własnymi Expedia. Teraz otrzymujesz dokładnie takie same wyniki we wszystkich trzech witrynach. Biorąc to pod uwagę, wyniki te pozostają w najlepszym razie jedynie mierne - i nieco spadły od dwóch lat. Za jedyne dwa razy Expedia znalazła najlepszą cenę, strona albo wiązała konkurencję o lepszych wynikach, albo pokonała ją tylko o kilka dolców. Zwykle Expedia nie miała ani dobrych, ani złych wyników, a także kilka, które były najgorsze. Expedia pozostaje na szóstym miejscu, solidnie w środku paczki, a nieco słabiej na zagranicznych kierunkach.

Plusy: Rzadko można znaleźć najgorszą cenę (z wyjątkiem Rzymu); oferuje filtr "dostępności" Cons: Filtry są przyzwoite i brakuje niektórych przydatnych funkcji, takich jak ocena gości lub motyw, a filtr miejscowy jest dostępny tylko w przypadku miejsc docelowych; tylko duże OTA, które zmusza cię do wyboru jednego czynnika filtru naraz, a nie wszystkich tych, które ci odpowiadają; czasami nie udaje się znaleźć tej samej niskiej stawki, co inne OTA

Image
Image

# 5 - Wyniki wyszukiwania hotelowego Hotwire OTA Hotwire.com były identyczne jak w przypadku korporacyjnej firmy Expedia, ale podczas gdy często się go bacznie przyglądają, nie odzwierciedlają się nawzajem przez cały czas. Hotwire znalazła nawet najdłuższą kwaterę poniżej 200 USD w Bostonie w jakiejkolwiek witrynie, którą sprawdziliśmy, a jej ceny były solidne w połowie drogi - nigdy najlepsza, nigdy najgorsza - nawet w miejscach, w których natknęła się na Expedia, jak Rzym. Jeszcze bardziej użytecznie, Hotwire oferuje usługę rezerwacji żaluzji "Hot Rate", podobnie jak Priceline, w której można określić ocenę w gwiazdkach i okolicę, ale nie należy podawać nazwy hotelu do momentu zapłaty. W zamian uzyskasz oszczędności w wysokości do 60%. Zalety: Rezerwacje w ciemno mogą zapewnić duże oszczędności; nigdy nie znalazłem najgorszej ceny, i trochę lepiej niż większość w Bostonie; oferuje filtr "dostępności" Cons: Tylko przeciętne na prawie każdym poziomie; filtry tylko przyzwoite; nadal ogranicza użytkowników do jednego współczynnika filtru dla każdego wyszukiwania

# 4 - HotelsCombined.com AGGREGATOR Hotelscombined.com był na szczycie kupy po raz ostatni przeprowadziliśmy nasze testy, ale od tego czasu spadł na numer cztery. Jest to zdecydowanie najlepsza wyszukiwarka meta i najlepsza w wynajdywaniu najlepszych cen w konkretnych hotelach - o ile jest w stanie znaleźć te hotele. W naszych testach HotelsCombined.com radził sobie tylko skromnie przy wynajmowaniu kwater w centrach miast i równie skromnie zaokrąglał hotele poniżej 200 USD. Mimo że przeszukuje 30 najlepszych stron, agregatorowi często udaje się znaleźć mniej lokali niż te, na których się znajduje, co nie ma większego sensu. Najbardziej niepokojąco, w ponad połowie przypadków cena wyświetlana z witryny innej firmy okazała się wyższa po kliknięciu - czasami tylko za dolara lub dwie, czasem o 10 lub 20 USD, a czasami nawet o 60 USD lub 100 USD.. Nie wyobrażamy sobie, że jest to celowa przynęta i przełącznik, ale raczej nieskuteczność algorytmów w zakresie prawidłowego skrobania witryn dostawców. HotelsCombined pozostaje zdecydowanie najlepszym agregatorem - ale jest zdecydowanie pokonany przez trzy najlepsze bezpośrednie mechanizmy rezerwacji.
# 4 - HotelsCombined.com AGGREGATOR Hotelscombined.com był na szczycie kupy po raz ostatni przeprowadziliśmy nasze testy, ale od tego czasu spadł na numer cztery. Jest to zdecydowanie najlepsza wyszukiwarka meta i najlepsza w wynajdywaniu najlepszych cen w konkretnych hotelach - o ile jest w stanie znaleźć te hotele. W naszych testach HotelsCombined.com radził sobie tylko skromnie przy wynajmowaniu kwater w centrach miast i równie skromnie zaokrąglał hotele poniżej 200 USD. Mimo że przeszukuje 30 najlepszych stron, agregatorowi często udaje się znaleźć mniej lokali niż te, na których się znajduje, co nie ma większego sensu. Najbardziej niepokojąco, w ponad połowie przypadków cena wyświetlana z witryny innej firmy okazała się wyższa po kliknięciu - czasami tylko za dolara lub dwie, czasem o 10 lub 20 USD, a czasami nawet o 60 USD lub 100 USD.. Nie wyobrażamy sobie, że jest to celowa przynęta i przełącznik, ale raczej nieskuteczność algorytmów w zakresie prawidłowego skrobania witryn dostawców. HotelsCombined pozostaje zdecydowanie najlepszym agregatorem - ale jest zdecydowanie pokonany przez trzy najlepsze bezpośrednie mechanizmy rezerwacji.

Zalety: Wyszukuje do 30 OTA i rezerwacji silników na raz; wyświetla konkurencyjne ceny dla każdej nieruchomości; czasami znajduje niższe ceny bezpośrednio z hotelu Cons: Często wyświetla ołowiu ceny nieco niższe niż rzeczywisty koszt; usunął możliwość eliminowania poszczególnych hoteli z wyników wyszukiwania; brakuje kilku przydatnych filtrów lokalizacji

Image
Image

# 3 - Priceline.com OTA Priceline.com rządzi silnikami rezerwacyjnymi o średnim natężeniu ruchu i znacznie poprawiła prawie wszystkie parametry od czasu ostatniego testowania. W rzeczywistości, wraz z Agodą (której jest właścicielem), to król znajdował najwięcej noclegów w centrach miast i zwraca więcej wyników w danym mieście niż Expedia, Hotwire lub Hotels.com. Mimo, że skuteczność wyszukiwarki jest tylko solidna, gdy chodzi o znalezienie najniższych cen, opatentowana opcja "ślepej rezerwacji" ("Oferty ekspresowe" i "Nazwij swoją cenę") może zaoszczędzić od 18% do 60% - o ile jesteś gotów przed dokonaniem rezerwacji znają tylko okolicę i gwiazdę (ale nie nazwę i adres hotelu). Zalety: Mnóstwo wyborów; znajduje najwięcej hoteli w centrach miast w kraju, a po drugie tylko dla naszych zwycięzców za granicą; opcje rezerwacji w ciemno oferują duże oszczędności; często związane z naszymi dwoma najwyższymi lokalizacjami w znalezieniu najniższych (lub prawie najniższych) stawek Cons: Tylko więzi dla znalezienia najniższych stawek; filtry podparametrowe - brak filtra "typu zakwaterowania"

# 2 - Agoda.com OTA Agoda.com przyjmuje nagrodę za udoskonaloną stronę rezerwacji. Dwa lata temu agencja Agoda z Tajlandii była znana jako najlepsza specjalistka internetowa w Azji, ale tylko w Azji; strona zajęła ogólnie numer siedem. Od tego czasu ten silnik rezerwacji oferowany przez Priceline znacznie zwiększył swoją ofertę na całym świecie. Agoda ma nawet lepsze wyniki niż kuzyn korporacyjny Booking.com, jeśli chodzi o niektóre wskaźniki, w tym liczbę hoteli znajdujących się w centrach miast (choć Booking.com wciąż oferuje większą stację opcji w centrum miasta w tańszych nawiasach). Jeśli tylko Agoda może poprawić swoje wyniki w połowie drogi w terenie i dodać lepsze filtry, może to zająć pierwsze miejsce.
# 2 - Agoda.com OTA Agoda.com przyjmuje nagrodę za udoskonaloną stronę rezerwacji. Dwa lata temu agencja Agoda z Tajlandii była znana jako najlepsza specjalistka internetowa w Azji, ale tylko w Azji; strona zajęła ogólnie numer siedem. Od tego czasu ten silnik rezerwacji oferowany przez Priceline znacznie zwiększył swoją ofertę na całym świecie. Agoda ma nawet lepsze wyniki niż kuzyn korporacyjny Booking.com, jeśli chodzi o niektóre wskaźniki, w tym liczbę hoteli znajdujących się w centrach miast (choć Booking.com wciąż oferuje większą stację opcji w centrum miasta w tańszych nawiasach). Jeśli tylko Agoda może poprawić swoje wyniki w połowie drogi w terenie i dodać lepsze filtry, może to zająć pierwsze miejsce.

Zalety: Konsekwentnie znajduje się wśród większości opcji zakwaterowania i najniższych cen, szczególnie na arenie międzynarodowej Cons: Tylko uczciwe wyniki w kraju; brakuje filtra "w pobliżu"; może wyszukiwać tylko według miasta, a nie regionu lub stanu

Image
Image

# 1 - Booking.com OTA Booking.com pozostaje najlepszą bezpośrednią stroną rezerwacyjną. To pali wszystkie zawody, jeśli chodzi o liczbę hosteli w centrum miasta za 200 USD. (Jeśli twój budżet znacznie wykracza poza ten zakres, kuzyni korporacyjni Rezerwującego Agoda i Priceline docierają do ogólnej liczby centralnych kwater). Na początku okazało się, że Booking.com spadła z łaski, ponieważ w naszych testach zdawało się, że rzadko zdarza się pokonać konkurencję cenową dla konkretnych hoteli w Europie. Potem zdaliśmy sobie sprawę, że Booking.com jest po prostu szczery, włączając w to podatki od swoich stóp procentowych (pierwsze, które widzisz na ekranach wyników), podczas gdy wszystkie inne zakopywały opłaty za drobny druk, ujawniając się dopiero po kliknięciu przez użytkownika i wypróbowaniu zarezerwować. Kiedy już zrobiliśmy matematykę, Booking.com rzeczywiście osiągnął najlepsze lub prawie najlepsze stawki 16 z 20 razy i wykonał co najmniej średnią na kolejnych trzech (był tylko jeden, hostel w Hongkongu, na którym Agoda pokonała go kilka dolców). Te konsekwentne wyniki potwierdziły, dlaczego - ujawnienie nie miało związku z naszym odkryciem w tych testach - wybrana przez firmę Booking.com na swojego partnera hotelowego lata temu. Najlepsze wyniki i brak prób ukrywania podatków? Czasami dobrzy ludzie naprawdę wychodzą na szczyt. Zalety: Zwykle znajduje co najmniej dwukrotnie więcej właściwości (jeśli nie więcej) niż jakakolwiek inna OTA; przewyższa wszystkie pozostałe w niższych przedziałach cenowych; konsekwentnie powraca wśród najniższych stawek; duży wybór filtrów i opcji sortowania Cons: Brakuje przydatnego filtra "w pobliżu" (ma jeden, ale jedyną opcją jest "śródmieście", co nie jest przydatne w niektórych miejscowościach turystycznych)

Popularny temat.